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Normas para
Reservas
- A sua reserva só está assegurada
após o pagamento da taxa de reserva,
equivalente a 50% do valor total. Após este pagamento,
qualquer cancelamento ou alteração deve ser
comunicado por escrito e pode estar sujeito a taxas e multas de acordo
com a normativa 161/95 da Embratur. Os restantes 50% serão
pagos no momento do Check-In. Quaisquer outros custos
poderão ser pagos no Check-Out ou conforme a
utilização. O titular da reserva é
responsável pelo pagamento integral da mesma.
Alterações
- Apenas
aceitamos alterações por escrito.
Não aceitamos alterações por telefone.
- Não são feitas alterações
em pacotes fechados e para as restantes datas é
necessário um mínimo de antecedência de
15 dias.
Cancelamentos
- Apenas aceitamos cancelamentos por escrito.
Não aceitamos cancelamentos por telefone.
Taxa de
Cancelamento
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Até 15 dias do início da estadia será
descontada a taxa de cancelamento, no valor de 10%
do valor total da reserva.
- Entre 14 e 5 dias do início da estadia, é
cobrado 25% do valor total da reserva.
- Entre 4 dias e o início da estadia é cobrado
50% do valor total da reserva.
- O não comparecimento na data de check-in, sem
comunicação prévia, implica a
retenção de 100% do valor pago.
Desistências
A desistência de estadia ou serviços
após o início dos mesmos não
dá direito a qualquer tipo de reembolso, quer financeiro
quer em créditos. As desistências de
serviços externos requisitados estão sujeitas a
regras externas e devem ser consultadas caso a caso.
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